Ablauf

Du kannst bequem über das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, du erhältst so schnell wie möglich eine Antwort von uns.
Gerne besprechen wir deine Wünsche telefonisch, so können wir unkompliziert abklären wie deine Miniaturen am Ende aussehen sollen. 

Bei der Besprechung deiner Vorstellungen gehen wir ein auf die wichtigsten Punkte:

• wie viele Miniaturen?
• welche Farben?
• wie sollen die Bases gestaltet werden?
• gibt es einen bestimmten Abgabetermin?
• welche Details sind dir besonders wichtig?
• wie groß ist dein Budget?

Dabei versuchen wir ein möglichst genaues Bild deiner Wünsche zu erstellen damit später keine Missverständnisse entstehen und keine größeren Änderungen vorgenommen werden müssen. 

Danach bekommst du ein Angebot in dem die wichtigen Punkte festgehalten sind und der kalkulierte Preis aufgeführt ist.

Wenn du mit dem Angebot zufrieden bist, erhältst du eine Rechnung für den Auftrag mit der Bankverbindung für die Anzahlung.
Die Anzahlung beträgt in der Regel 50 Prozent der Kosten des gesamten Projekts.
Bei einem sehr großem Auftragsvolumen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. 

Danach kannst du uns deine Miniaturen sicher verpackt zusenden und sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung deines Auftrags. 

Während der Bearbeitung wirst du über den Fortschritt auf dem laufenden gehalten. Hier können wir noch kleinere Änderungen vornehmen.
Bei größeren Änderungen, wie zum Beispiel eine andere Hauptfarbe, muss eventuell neu kalkuliert und ein neues Angebot erstellt werden.

Wenn der Auftrag abgeschlossen ist und du mit dem Ergebnis zufrieden bist, wird der Restbetrag fällig.
Sobald dieser bei uns eingegangen ist, werden deine Miniaturen sicher verpackt, mit Sendungsverfolgung, zu dir zurückgeschickt. 
Bei einer vereinbarten Ratenzahlung wird die Ware nach Erhalt der letzten Rate verschickt. 

Dann musst du nur noch auspacken und los spielen.